7 Adımda Çerez Politikası Hazırlanması

Günümüz dijital dünyasında, çerezler web sitelerinin vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Ancak, bu küçük veri parçacıkları beraberinde önemli yasal sorumluluklar da getirmektedir. İşte bu nedenle, etkili bir çerez politikası oluşturmak, hem yasal uyumluluk hem de kullanıcı güveni açısından kritik öneme sahiptir.

Konu Başlıkları

1. Çerez Nedir ve Neden Önemlidir?

Çerezler, kullanıcıların web sitelerini ziyaret ettiklerinde tarayıcılarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, oturum bilgilerini saklamak ve site kullanımını analiz etmek gibi çeşitli amaçlar için kullanılır. Ancak, çerezler aynı zamanda kişisel veri işleme faaliyeti olarak değerlendirildiğinden, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ele alınmalıdır.

Çerez kullanımının yasal boyutu, özellikle son yıllarda artan veri gizliliği endişeleriyle birlikte daha da önem kazanmıştır. Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye’deki KVKK gibi düzenlemeler, işletmelerin çerez kullanımı konusunda şeffaf olmalarını ve kullanıcılardan açık rıza almalarını zorunlu kılmaktadır.

2. Çerez Politikasının İçeriği: Olmazsa Olmazlar

Etkili bir çerez politikası, aşağıdaki temel öğeleri içermelidir:

1. Çerez Tanımı: Kullanıcılara çerezlerin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını basit bir dille açıklayın.
2. Çerez Türleri: Sitenizde kullanılan çerez türlerini (örneğin, oturum çerezleri, kalıcı çerezler, birinci taraf çerezler, üçüncü taraf çerezler) belirtin.
3. Kullanım Amaçları: Her bir çerez türünün hangi amaçla kullanıldığını detaylı bir şekilde açıklayın.
4. Veri Saklama Süresi: Çerezlerin ne kadar süre saklandığını belirtin.
5. Kullanıcı Hakları: Kullanıcıların çerezleri nasıl yönetebileceği ve reddedebileceği konusunda bilgi verin.
6. Rıza Yönetimi: Kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl değiştirebileceklerini açıklayın.
7. İletişim Bilgileri: Kullanıcıların çerez politikası hakkında soru sorabilecekleri bir iletişim kanalı belirtin.

3. Çerez Sınıflandırması: Doğru Kategorilendirme Nasıl Yapılır?

Çerezleri doğru bir şekilde sınıflandırmak, kullanıcılara hangi verilerin toplandığı ve nasıl kullanıldığı konusunda net bir resim sunmak açısından önemlidir. Genel olarak çerezler şu kategorilere ayrılabilir:

• Kesinlikle Gerekli Çerezler: Site fonksiyonelliği için zorunlu olan çerezler.
• Performans Çerezleri: Site kullanımını ve performansını ölçmek için kullanılan çerezler.
• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan çerezler.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: Kullanıcıya özel reklamlar sunmak için kullanılan çerezler.

Her kategori için, kullanım amacını, saklama süresini ve toplanan veri türlerini açıkça belirtmek önemlidir.

4. Kullanıcı Rızası: Açık ve Bilgilendirilmiş Onay Nasıl Alınır?

KVKK ve GDPR gibi düzenlemeler, çerez kullanımı için kullanıcılardan açık ve bilgilendirilmiş rıza alınmasını şart koşmaktadır. Bu, basit bir “Kabul Et” düğmesinden çok daha fazlasını gerektirir. İşte etkili bir rıza mekanizması oluşturmak için dikkat edilmesi gereken noktalar:

• Şeffaflık: Çerez banner’ınızda, hangi çerezlerin kullanıldığını ve ne için kullanıldıklarını açıkça belirtin.
• Granüler Kontrol: Kullanıcılara farklı çerez kategorilerini kabul veya reddetme seçeneği sunun.
• Kolay Erişim: Çerez tercihlerini değiştirmek için kolay erişilebilir bir mekanizma sağlayın.
• Varsayılan Ayarlar: Zorunlu olmayan çerezler için varsayılan ayarı “kapalı” olarak belirleyin.
• Rıza Kaydı: Kullanıcının verdiği rızayı ve rıza tarihini kaydedin.

5. Çerez Politikasının Güncellenmesi: Ne Sıklıkla ve Nasıl?

Çerez politikanızı düzenli olarak gözden geçirmek ve güncellemek, yasal uyumluluğunuzu sürdürmeniz için kritik öneme sahiptir. Şu durumlarda politikanızı güncellemelisiniz:

• Yeni çerez türleri eklediğinizde veya mevcut çerezlerin kullanım amacını değiştirdiğinizde
• Yasal düzenlemelerde değişiklik olduğunda
• Şirket yapınızda veya veri işleme faaliyetlerinizde önemli değişiklikler olduğunda

Politikanızı güncellediğinizde, kullanıcılarınızı bu değişiklikler hakkında bilgilendirmeli ve gerektiğinde yeniden rıza almalısınız.

6. Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası İlişkisi

Çerez politikası, genellikle daha geniş kapsamlı olan gizlilik politikanızın bir parçası olarak düşünülebilir. Ancak, çerez kullanımının spesifik doğası nedeniyle, ayrı bir çerez politikası oluşturmak daha uygun olabilir. Bu durumda:

• Gizlilik politikanızda çerez kullanımına kısaca değinin ve çerez politikanıza link verin.
• Çerez politikanızda, toplanan verilerin gizlilik politikanıza uygun olarak işlendiğini belirtin.
• Her iki politikanın da birbiriyle tutarlı olduğundan emin olun.

7. Yasal Uyumluluk: KVKK ve GDPR Perspektifinden Çerez Politikası

Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler için KVKK uyumluluğu kritik önem taşırken, Avrupa Birliği vatandaşlarına hizmet veren işletmeler için GDPR de göz önünde bulundurulmalıdır. Her iki düzenleme de çerez kullanımı konusunda benzer prensipler benimsemektedir:

• Şeffaflık: Veri toplama ve işleme faaliyetleri hakkında açık ve anlaşılır bilgi sunma.
• Amaç Sınırlaması: Çerezlerin yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılması.
• Veri Minimizasyonu: Sadece gerekli olan verilerin toplanması.
• Saklama Süresi Sınırlaması: Verilerin gereğinden fazla tutulmaması.
• Güvenlik: Toplanan verilerin uygun şekilde korunması.

KVKK ve GDPR uyumlu bir çerez politikası oluşturmak, sadece yasal yükümlülükleri yerine getirmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcı güvenini artırarak işletmenizin itibarını da güçlendirir.

Çerez Politikası Hazırlanması için Bize Ulaşın

Etkili bir çerez politikası oluşturmak, günümüz dijital dünyasında faaliyet gösteren her işletme için kritik öneme sahiptir. Bu süreç, teknik detayların yanı sıra yasal gerekliliklerin de dikkatle ele alınmasını gerektirir. Akkaş Hukuk ve Avukatlık Bürosu olarak, işletmelere bu karmaşık süreçte rehberlik etmekten ve yasal uyumluluk konusunda destek sağlamaktan memnuniyet duyuyoruz.

Çerez politikanızı oluştururken veya güncellerken profesyonel hukuki destek almak, hem yasal riskleri minimize etmenize hem de kullanıcılarınızla güvene dayalı bir ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır. Unutmayın, şeffaf ve kullanıcı dostu bir çerez politikası, dijital varlığınızın güvenilirliğini artıran önemli bir unsurdur.

Çerez politikanızın yasal uyumluluğunu sağlamak ve potansiyel riskleri minimize etmek için Akkaş Hukuk ve Avukatlık Bürosu ile iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, dijital varlığınızın güvenilirliğini artıracak, şeffaf ve kullanıcı dostu bir çerez politikası oluşturmanıza yardımcı olacaktır.